Ga naar de inhoud

Volledig Beheer – uw IT, onze zorg.

Wij bieden volledig beheer aan voor al uw apparaten en zorgen zo dat deze goed blijven functioneren en u makkelijk kunnen ondersteunen. Ons doel is om uw IT-omgeving stabiel, veilig en efficiënt te houden, zodat u zich kunt richten op uw kernactiviteiten zonder onderbrekingen of zorgen. De volgende zaken zijn onder andere onderdeel van onze Volledig Beheer dienst:

  1. Patchbeheer van het besturingssysteem
    Wij zorgen ervoor dat al uw apparaten tijdig en veilig worden voorzien van updates, zodat kwetsbaarheden worden geminimaliseerd en de stabiliteit wordt gewaarborgd.
  2. Patchbeheer van veelgebruikte applicaties
    Wij beheren updates voor een breed scala aan zakelijke softwaretoepassingen, zodat uw werkomgeving veilig, compatibel en up-to-date blijft.
  3. Inzicht in uw IT-omgeving
    Wij houden een actueel overzicht bij van uw infrastructuur, zodat we snel en doelgericht kunnen handelen bij incidenten of wijzigingen.
  4. Ticketingsysteem
    Via ons gebruiksvriendelijke ticketsysteem kunt u eenvoudig meldingen doen en de voortgang volgen. Elke melding wordt professioneel en snel opgepakt.
  5. Veilige ondersteuning op afstand
    Onze specialisten kunnen uw systemen op een veilige manier op afstand benaderen om snel en effectief ondersteuning te bieden — zonder in te leveren op beveiliging.
  6. Geautomatiseerde acties
    Veel voorkomende problemen worden automatisch opgelost voordat u er last van krijgt. Dankzij slimme monitoring en automatisering voorkomen we storingen nog vóór ze impact hebben.

Zie onderstaand voor onze abonnementen die wij bieden (1 jaar contract, hierna per 3 maanden opzegbaar):

Basic

  • Updates van systemen (werkplek) 
  • Onderhoud aan omgeving (werkplek) 
  • NinjaOne RMM Agent 
  • Support middels ticketing van NinjaOne 
  • 1 uur support per user per maand 
  • Telefonisch, WhatsApp, email support
  • Support tijdens kantoortijden
  • Alles van Basic, PLUS:
  • 1 dag on-site support per kwartaal
  • Alles van Standard, PLUS:
  • 2 dagen on-site support per kwartaal
  • Alles van Premium, PLUS:
  • 3 dagen on-site support per kwartaal
  • Mogelijkheid tot beheer van servers

Met onze Managed Services bent u verzekerd van een betrouwbare IT-partner die niet alleen problemen oplost, maar ze ook voorkomt. Wij zorgen ervoor dat uw IT altijd in topconditie is — zonder dat u er omkijken naar heeft.