Volledig Beheer – uw IT, onze zorg.
Wij bieden volledig beheer aan voor al uw apparaten en zorgen zo dat deze goed blijven functioneren en u makkelijk kunnen ondersteunen. Ons doel is om uw IT-omgeving stabiel, veilig en efficiënt te houden, zodat u zich kunt richten op uw kernactiviteiten zonder onderbrekingen of zorgen. De volgende zaken zijn onder andere onderdeel van onze Volledig Beheer dienst:
- Patchbeheer van het besturingssysteem
Wij zorgen ervoor dat al uw apparaten tijdig en veilig worden voorzien van updates, zodat kwetsbaarheden worden geminimaliseerd en de stabiliteit wordt gewaarborgd. - Patchbeheer van veelgebruikte applicaties
Wij beheren updates voor een breed scala aan zakelijke softwaretoepassingen, zodat uw werkomgeving veilig, compatibel en up-to-date blijft. - Inzicht in uw IT-omgeving
Wij houden een actueel overzicht bij van uw infrastructuur, zodat we snel en doelgericht kunnen handelen bij incidenten of wijzigingen. - Ticketingsysteem
Via ons gebruiksvriendelijke ticketsysteem kunt u eenvoudig meldingen doen en de voortgang volgen. Elke melding wordt professioneel en snel opgepakt. - Veilige ondersteuning op afstand
Onze specialisten kunnen uw systemen op een veilige manier op afstand benaderen om snel en effectief ondersteuning te bieden — zonder in te leveren op beveiliging. - Geautomatiseerde acties
Veel voorkomende problemen worden automatisch opgelost voordat u er last van krijgt. Dankzij slimme monitoring en automatisering voorkomen we storingen nog vóór ze impact hebben.
Zie onderstaand voor onze abonnementen die wij bieden (1 jaar contract, hierna per 3 maanden opzegbaar):
Basic
- Updates van systemen (werkplek)
- Onderhoud aan omgeving (werkplek)
- NinjaOne RMM Agent
- Support middels ticketing van NinjaOne
- 1 uur support per user per maand
- Telefonisch, WhatsApp, email support
- Support tijdens kantoortijden
Standard
- Alles van Basic, PLUS:
- 1 dag on-site support per kwartaal
Premium
- Alles van Standard, PLUS:
- 2 dagen on-site support per kwartaal
Complete
- Alles van Premium, PLUS:
- 3 dagen on-site support per kwartaal
- Mogelijkheid tot beheer van servers
Met onze Managed Services bent u verzekerd van een betrouwbare IT-partner die niet alleen problemen oplost, maar ze ook voorkomt. Wij zorgen ervoor dat uw IT altijd in topconditie is — zonder dat u er omkijken naar heeft.